Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Vire Elegance

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2. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
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  • Prévenir les fraudes et les risques
  • Améliorer notre site web et nos services

3. Partage des données personnelles

Nous partageons vos données avec des tiers afin de pouvoir fournir nos services, tels que :

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  • Les prestataires de paiement
  • Les partenaires de livraison comme La Poste

Nous pouvons également partager vos données afin de respecter des obligations légales.

4. Cookies

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5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales.

6. Vos droits (RGPD/GDPR)

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Corriger vos données
  • Demander la suppression de vos données
  • Vous opposer au traitement de vos données
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via :
support@vireelegance.com

7. Sécurité

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via :
support@vireelegance.com

droit de rétractation

Vous n'êtes pas satisfait ? Nous sommes là pour vous aider

À compter du 19 juin 2026, la législation relative au droit de rétractation a été modifiée. Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez, en tant que client, d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Veuillez noter que les frais de retour sont à votre charge.

Mais pour être honnêtes : nous pensons qu’une bonne solution commence souvent avant même que vous n’envisagiez un retour. Vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande ? Nous sommes là pour vous aider.

Que pouvez-vous faire ?

Envoyez-nous un e-mail à support@vireelegance.com en indiquant systématiquement votre numéro de commande. Cela nous aidera à retrouver rapidement votre commande et à vous aider au mieux. Vous avez des questions sur la coupe ou les tailles d’un article ? Vous vous demandez si une taille taille grand ou petit ? N’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons ravis de vous conseiller avant que vous ne passiez commande ou ne renvoyiez un article.

Notre service client est là pour vous aider dans les cas suivants :

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Doutes sur les tailles ou la coupe

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