Politique de livraison

Livraison

Le délai de livraison se compose de deux phases :

1. Temps de traitement
Dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après la commande, celle-ci est vérifiée, approuvée et soigneusement emballée. Elle est ensuite préparée pour l’expédition.

2. Délai de livraison
France : 5 à 10 jours ouvrables

L’expédition est assurée par La Poste ou un transporteur équivalent.

Tous les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et excluent d’éventuels retards douaniers. Pendant les périodes de forte affluence telles que Noël, le Black Friday et le Nouvel An, les livraisons peuvent prendre plus de temps.

Frais de livraison

Nous offrons une livraison premium gratuite.
Celle-ci inclut une assurance en cas de vol, de perte ou de dommage du colis.

Où est mon colis ?

Après l’expédition, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi.

Votre commande peut être suivie via la page de suivi sur notre site.
Pour cela, cliquez sur « Suivre votre commande » dans le menu principal.

Pour des raisons logistiques, une commande peut être expédiée en plusieurs colis.

Mon numéro de suivi ne fonctionne pas

Il peut falloir jusqu’à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour.

Si le suivi n’affiche toujours aucune information après quelques jours, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
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